Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web flytgringru.pro (en adelante, el “Sitio Web”), así como la contratación de los servicios prestados por flytgringru.pro, con domicilio social en Calle de Goya, 42, 28001 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, el “Prestador”).
flytgringru.pro es un Estudio-de-Produccion-de-Audio que ofrece servicios profesionales de grabación, edición, mezcla, masterización, locución, postproducción, diseño sonoro y otros servicios audiovisuales y de audio relacionados.
El acceso, navegación y utilización del Sitio Web, así como la solicitud, reserva o contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con todo o parte de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios.
Estas condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la normativa española vigente, incluyendo, en lo que resulte aplicable, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Alcance de los servicios
flytgringru.pro presta servicios profesionales de producción de audio, que pueden incluir, entre otros:
- Grabación de voz, instrumentos y audio en general.
- Edición, limpieza, restauración y montaje de audio.
- Mezcla y masterización de piezas sonoras.
- Producción de podcasts, cuñas, spots, jingles y piezas promocionales.
- Locución, doblaje, voice-over y postproducción.
- Diseño sonoro y creación de identidades sonoras.
- Asesoramiento técnico y creativo relacionado con proyectos de audio.
Las características concretas, plazos, entregables, número de revisiones, formato de archivo y demás condiciones específicas de cada proyecto se pactarán de forma individual mediante presupuesto, propuesta comercial, contrato, correo electrónico u otro medio válido de comunicación.
Salvo indicación expresa en contrario, los servicios se prestan de forma profesional y bajo criterio técnico del Prestador, sin que ello implique la garantía de un resultado artístico subjetivo no pactado expresamente.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los servicios de flytgringru.pro de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe, a la moral, al orden público y a la normativa aplicable.
En particular, el usuario se obliga a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en todo proceso de solicitud, contratación o comunicación.
- Disponer de capacidad legal suficiente para contratar.
- No utilizar los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, pornográficos, violentos o contrarios a derechos de terceros.
- Obtener y mantener, bajo su exclusiva responsabilidad, los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios sobre los contenidos, muestras, grabaciones, músicas, textos, voces, marcas, imágenes o cualquier material entregado a flytgringru.pro.
- No enviar materiales que infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, imagen, protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros.
- Colaborar razonablemente en la prestación del servicio, respondiendo a solicitudes de información, validaciones y aprobaciones en los plazos acordados.
El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio, reclamación, sanción o coste derivado del incumplimiento de estas obligaciones o del uso indebido de los servicios.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los indicados en cada presupuesto, propuesta comercial o acuerdo específico, y podrán expresarse con o sin impuestos según se indique expresamente. Salvo pacto en contrario, los importes no incluyen costes adicionales como desplazamientos, locuciones externas, licencias, alquileres, sesiones extraordinarias, compra de archivos, plugins, bancos de sonido, o cualquier otro gasto no contemplado en la oferta inicial.
Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el pago deberá realizarse en los siguientes términos:
- Un anticipo o señal podrá ser exigido para reservar fecha, recursos o tiempo de estudio.
- El resto del importe será abonado en el momento indicado en la factura o antes de la entrega final de los materiales, según la naturaleza del proyecto.
- La falta de pago en plazo facultará a flytgringru.pro a suspender temporalmente la prestación del servicio, retener entregables o resolver el contrato, sin perjuicio de reclamar los importes debidos, intereses de demora y costes asociados.
El usuario acepta que, en proyectos personalizados, el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación o impago será facturable proporcionalmente, incluyendo horas de preproducción, grabación, edición, pruebas, gestión y comunicaciones.
Los medios de pago admitidos, plazos y condiciones concretas se indicarán en cada caso. En caso de devolución bancaria, impago o retroceso de cargo, el usuario asumirá los gastos que se generen legalmente.
5. Política de cancelación y reembolso
La cancelación de un servicio deberá comunicarse por escrito a [email protected]. Las condiciones de cancelación dependerán del momento en que se notifique y del grado de ejecución del proyecto.
Salvo que la ley disponga otra cosa o exista un acuerdo específico más favorable para el usuario:
- Las señales, reservas o anticipos destinados a bloquear agenda, recursos o tiempo de estudio podrán considerarse no reembolsables, en la medida permitida por la normativa aplicable y siempre que dicha condición haya sido informada previamente.
- Si la cancelación se produce una vez iniciados trabajos de preproducción, grabación, edición o postproducción, se podrá retener el importe correspondiente al trabajo efectivamente realizado y a los gastos irrecuperables.
- No habrá derecho a reembolso respecto de servicios ya prestados, entregables ya aprobados, o materiales personalizados ya elaborados conforme a las especificaciones del usuario.
Cuando resulte legalmente aplicable la normativa de consumidores sobre desistimiento, se estará a lo previsto en la misma. No obstante, el usuario reconoce que determinados servicios personalizados, ejecutados con arreglo a sus especificaciones o que se hayan iniciado con su consentimiento expreso, pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento en los términos previstos por la legislación española.
En caso de reembolso procedente, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo en contrario, dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
6. Limitación de responsabilidad
flytgringru.pro prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible en el sector de la producción de audio. No obstante, no garantiza resultados específicos de naturaleza subjetiva, comercial o artística, salvo que hayan sido expresamente pactados por escrito.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Prestador no será responsable de:
- Interrupciones, fallos técnicos o indisponibilidades del Sitio Web por causas ajenas a su control.
- Pérdidas de datos, archivos o contenidos cuando se deriven de acciones u omisiones del usuario o de terceros no controlados por el Prestador.
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de negocio, pérdida de reputación, pérdida de oportunidades comerciales o daños consecuenciales.
- Errores, retrasos o incidencias ocasionadas por información inexacta, incompleta o tardía facilitada por el usuario.
- Uso indebido de los entregables por parte del usuario o de terceros.
La responsabilidad total de flytgringru.pro, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que haya dado lugar a la reclamación, salvo en casos de dolo, negligencia grave o cuando la ley establezca una responsabilidad irrenunciable.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluirá o limitará los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al usuario como consumidor conforme a la legislación española aplicable.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso por escrito, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, su diseño, estructura, textos, logotipos, imágenes, audios, grabaciones, procesos, metodología, know-how, documentación y demás elementos titularidad de flytgringru.pro pertenecen al Prestador o a sus legítimos licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, reventa o explotación no autorizada de dichos elementos.
Respecto de los materiales aportados por el usuario, este garantiza que dispone de todos los derechos y autorizaciones necesarios para su uso en el proyecto. El usuario mantendrá indemne a flytgringru.pro frente a cualquier reclamación de terceros por infracción de derechos derivada de los materiales facilitados por aquel.
En cuanto a los entregables finales, la titularidad, cesión de derechos de explotación o licencia de uso se regirán por lo expresamente pactado en cada proyecto. En ausencia de pacto específico, flytgringru.pro conservará la titularidad de los derechos sobre sus creaciones, bocetos, sesiones, proyectos fuente y materiales de trabajo, concediendo al usuario únicamente el derecho de uso final que resulte necesario para la finalidad contratada y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido eliminar avisos de autoría, marcas de agua, metadatos o referencias de titularidad sin autorización previa y por escrito.
8. Protección de datos y privacidad
flytgringru.pro tratará los datos personales facilitados por los usuarios de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según proceda: gestión de consultas, presupuestos, contratación, facturación, prestación de servicios, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales, y, en su caso, comunicaciones relacionadas con el servicio.
La base jurídica del tratamiento podrá ser la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento del interesado o el interés legítimo, según corresponda en cada supuesto.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a [email protected], acreditando debidamente su identidad. Asimismo, podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran vulnerados sus derechos.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica del Sitio Web, si estuviera disponible, que formará parte integrante de la información legal del Prestador.
9. Fuerza mayor
flytgringru.pro no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:
- Catástrofes naturales, incendios, inundaciones o condiciones meteorológicas extremas.
- Conflictos armados, actos de terrorismo, disturbios o decisiones gubernativas.
- Caídas generalizadas de redes, servicios de telecomunicaciones, energía eléctrica o plataformas de terceros.
- Enfermedad grave, accidente u otras circunstancias extraordinarias que impidan la prestación del servicio.
En tales supuestos, las partes colaborarán de buena fe para reprogramar la prestación o acordar una solución razonable, sin que ello genere responsabilidad adicional para ninguna de las partes por hechos ajenos a su control.
10. Modificación de las condiciones
flytgringru.pro se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y serán aplicables desde su entrada en vigor. Cuando la naturaleza de la modificación lo requiera, se podrá informar al usuario por medios razonables.
El uso continuado del Sitio Web o la continuación de la contratación de servicios tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
En caso de controversia derivada del acceso, uso del Sitio Web o contratación de servicios, y siempre que la normativa de consumidores y usuarios no disponga otro fuero imperativo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario actúa en calidad de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa imperativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o ejercicio de derechos, el usuario podrá contactar con flytgringru.pro a través de los siguientes medios:
- Razón social: flytgringru.pro
- Actividad: Estudio-de-Produccion-de-Audio
- Domicilio: Calle de Goya, 42, 28001 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: flytgringru.pro
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición en cuestión, subsistiendo el resto de las condiciones en todo aquello que no resulte afectado.
En tal caso, la cláusula afectada será sustituida o integrada por otra válida que, dentro de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al utilizar el Sitio Web o contratar los servicios de flytgringru.pro, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones.